Vinteks, Döşemelik, deri eşya ve giysi için kaplamalı kumaş üretiminde uzman, Kaplamalı kumaş üreticisi, Yatak kaplama için lüks konfeksiyon ürünleri üretiminde uzmanlaşma, Yer kaplama marketine bilindik bir firma olup, Vinyl-dolgu pvc döşeme ve laminant döşemede toptan satıcısı olmaktadır. Vinteks firmasında, ticarette ve tüm iş ilişkilerinde bütünlülük, doğruluk, dürüstlük ve saygı temellerine göre hareket etmemiz gerektiğine inanıyoruz. Ortaklarımızdan da ayni davranışı beklemekteyiz. VİZYON / MİSYON Vizyonumuz: Kaplamalı kumaşlar, teknik tekstiller ve ilişikli ürünlerin tedariğinde, yüksek servis kalitesi, esnek yapısı, güçlü girişimci ruhu, innovatif, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımı ile dünyanın önde gelen firmalarından biri olmayı hedeflemekteyiz. Misyonumuz: Araştırma ve Geliştirme Faaliyetlerimizle, Müşterilerle karşılıklı güvene dayalı iş birliği kurarak, insana ve çevreye duyarlı, dünya standartlarında katma değeri yüksek ürünler üretmektir KALİTE POLİTİKAMIZ Çalışanlara doğru eğitim sağlamak Çalışanların kalite politikası hakkında bilinçlendirmek ve bu bilinci firmanın tüm kademelerine yaymak. Çalışanların üretim sırasında doğabilecek sorunların nedenlerini sorgulayabilmeleri için yetki vermek Çalışanların firmaya katkılarını ve kişisel gelişimlerini görmek ve bu girişimleri ödüllendirmek. Kalite departmanının satışla ortaklaşa çalışabilmesini sağlamak Kalite kontrol bölümünü Üretim departmanından bağımsız, fakat üretim ile sürekli iletişim halinde ve ürün kalite seviyesinin artırımında ortak olarak tutmak. Israf ve verimsizliklerin azaltılması ve kaldırılması için sürekli olarak çalışmak Üretim Proseslerin iyileştirilmesi ve hatasız iş yapılması için yeni teknolojileri araştırmak ve uygulatmak. Üretimde Standardizasyonun sağlanması için istatistiksel yaklaşım getirmek. Müşterilerle yakın ve samimi ilişkiler kurarak, onların konuları ile ilgili uzmanlıklarından yararlanmak. Müşterinin imalat ihtiyaçları ve ürün performans beklentilerini detaylı olarak öğrenmek. Kalite konusunda ilerlemeleri müşterilere görünür kılmak ve onların bu konuda onayını almak Kalite Yükseltmek için hedefler belirleyip, bu hedefleri yerine getirmek Güvenli bir iş ortamı sağlamak MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ POLİTİKASI Taahhütlerimiz: Müşterilerimizle ilişkilerimizi iyileştirerek isteklerini ve eleştirilerini göz önünde bulundurarak kalitemizi geliştirmek Müşteri şikâyetlerini geribildirim sistemiyle bildirmek ve uzun vadeli çözümler getirmek. Müşteri odaklı bir tutuma sahip olarak müşteri memnuniyetini arttırmak Müşteri ilişkilerinde ve şikayetlerinde ilgili tüketici yasalarına uyumlu hareket etmek Müşteri şikâyetlerinin değerlendirip ve takip edip, ürün ve servis kalitesini arttırmak Her zaman samimi, şeffaf ve güvenilir bir yaklaşımla müşterilerimizle iş yapmak Müşteri şikâyet yönetimin kuralların temel prensiplerinin oluşturulduğunu duyurmak ve her aşamada bu kurallara uymak. İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ POLİTİKASI Firmamız, en büyük yatırımın insan ve onun gelişimi olduğunun bilinci ile hareket ederek çalışanlarımızın ve bulunduğumuz sosyal çevrenin güvenliği, sağlığı ve gelişimi için oluşturduğu İş Sağlığı ve Güvenliği Politikasına (İSG) uymayı ve şirketimizin tüm birimlerine yaymayı taahüt eder. Çalışanlarımıza daha sağlıklı ve güvenli bir iş ortamı sağlayabilmek için işletmenin tamamında risk analiz çalışmaları yaparak riskleri en alt düzeye indirgemeyi, İSG uygulamaları ile ilgili sürekli iyileştirme ve geliştirme çalışmaları yapmayı,, Tüm çalışanların bireysel sorumluluklarının farkında olmalarını sağlamak amacıyla eğitimler vermeyi, İş Sağlığı ve Güvenliği Mevzuatlarına ve ilgili yasalara göre hareket etmeyi, İşletme sınırlarımız içerisinde, tedarikçi ve taşeronlarımızı da yukarıdaki esaslar çerçevesinde yönlendirmeyi beyan ve taahhüt ediyoruz.